Условия, данные и контакты

Условия

Что продаётся

Доступ к серверам на оплаченный срок и ключ — ссылка-подписка, по которой этот доступ получает приложение. Само приложение Happ предметом продажи не является: его бесплатно выпускает Flyfrog LLC, и ни сайт, ни сервис доступа с этой компанией не связаны. Название «Happ Key» в заголовках означает, что ключ подходит к этому приложению, а не принадлежность к его разработчику.

Сроки, цены и устройства

• месяц — 200 ₽;
• 3 месяца — 500 ₽;
• год — 1 800 ₽;
• в любом сроке ключ работает на 3 устройствах, доплат за второе и третье нет;
• пробный доступ — 3 дня без платёжных данных, один раз на человека; дни идут с первого подключения, а не с момента выдачи ключа.

Оплата и продление

Платёж разовый, за выбранный срок, по Системе быстрых платежей. Реквизиты карты на сайте и в форме не вводятся, автоматических списаний нет. Ключ выдаётся сразу после поступления платежа. Оплата нового срока продлевает тот же ключ. Перед оплатой форма показывает ссылку на условия использования сервиса, который выдаёт ключи: оплачивая, вы принимаете и их.

Пределы ответственности

• ключ предназначен для личного пользования; кто получил ссылку, получил и доступ, поэтому за её сохранность отвечает владелец;
• отдельные серверы в списке могут меняться — это штатная работа, а не ухудшение услуги;
• работа самого приложения на вашем устройстве зависит от его разработчика и к услуге не относится;
• анонимности сервис не обещает и услуг, связанных с сокрытием личности, не оказывает;
• за перепродажу ключа, массовые рассылки и другие действия против закона доступ может быть отключён.

Возврат денег

Если платёж прошёл дважды или по ошибке, напишите на support@happ-key.cam, указав время и сумму: такой случай разберём и лишнее вернём. Если возвращается оплата срока целиком, доступ по ключу с этого момента прекращается. Остальные вопросы о деньгах решаются так же — по письму. Проверить ключ до оплаты помогает пробный срок: он для этого и сделан.

Изменение условий

Условия и цены могут меняться, но только для новых платежей: уже оплаченный срок действует на тех условиях, на которых был оплачен. Действующая редакция — на этой странице, дата обновления указана под заголовком.

Данные

Что собирает сайт

Страницы статические, форм отправки на них нет. Счётчики посещаемости (LiveInternet, при включении — Яндекс.Метрика) собирают обезличенную статистику: какие страницы открывали, откуда пришли, тип устройства. Счётчик сети хранит в браузере случайный идентификатор, чтобы считать переходы к оплате без повторов. Скрытая нижняя панель запоминается только в вашем браузере. Оценка «Ответ понятен?» тоже хранится в браузере и уходит в статистику сайта вместе с адресом страницы — без имени и контактов.

Ключ, который вы вставляете в поле QR-кода на странице про камеру, остаётся в браузере: код рисуется на месте, строка никуда не отправляется и не сохраняется.

Что собирает касса

• куда прислать ключ — имя в Telegram или адрес почты;
• выбранный срок, сумму и состояние платежа;
• служебные метки страницы, с которой пришли к оплате, — чтобы разобрать спорный платёж.

Паспортные данные, номер телефона, адрес и реквизиты карты не запрашиваются. Платёж проводит банк через Систему быстрых платежей.

Хранение и удаление

Данные о платеже и сроке хранятся, пока они нужны для расчётов и ответов на обращения. Удалить их можно по письму на support@happ-key.cam с того адреса, на который оформлялся ключ; если срок ещё идёт, напишите в том же письме, что делать с доступом.

Контакты

Почта поддержки — support@happ-key.cam. Сюда пишут, если платёж не прошёл, ключ не пришёл, нужен возврат или удаление данных. Отвечает человек.

Что приложить к письму: Telegram или почту, на которые оформляли ключ, примерное время платежа и снимок экрана с тем, что видите. Сам ключ присылать не нужно, реквизиты карты — никогда.

Сайт ведут независимые люди, а не разработчики Happ. Официальные адреса проекта — happ.info/ru, документация docs.happ.info и релизы на github.com/Happ-proxy. Если где-то предлагают купить само приложение, это не разработчик и не мы.